Kebijakan pengembalian dana (refund), pembatalan program, hak dan kewajiban peserta dalam seluruh layanan konsultasi pendidikan, persiapan bahasa, dan pemrosesan karir internasional PT Media Edukasi Internasional (MEIEDU).
Tim konsultan dan administrasi MEIEDU siap menjawab pertanyaan seputar kebijakan program kami.
Hubungi via WhatsAppThe registration fee is non-refundable once the application and administrative process has started. It covers initial consultation, document checking, administration and application preparation.
Biaya pendaftaran (registration fee) bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah proses aplikasi dan administrasi dimulai. Biaya ini mencakup konsultasi awal, verifikasi berkas, administrasi kepengurusan, dan persiapan dokumen aplikasi.
If the participant voluntarily cancels the program, any refund will depend on the stage of the service. Fees for services already provided and non-refundable third-party costs will not be refunded.
Jika peserta secara sukarela membatalkan keikutsertaan dalam program, pengembalian dana apa pun akan bergantung pada tahapan proses layanan yang telah berjalan. Biaya untuk layanan yang telah terlaksana serta biaya pihak ketiga yang tidak dapat dikembalikan tidak akan dapat di-refund.
Participants are required to attend confirmed interviews on time. If a participant fails to attend a confirmed interview without prior notice or a valid reason, MEI may charge an administration fee of IDR [amount].
Peserta wajib menghadiri sesi wawancara yang telah dikonfirmasi tepat pada waktunya. Apabila peserta tidak hadir dalam wawancara yang telah dikonfirmasi tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanpa alasan yang sah, MEI dapat mengenakan biaya administrasi sebesar IDR [amount].
Once a placement has been confirmed, cancellation by the participant may result in the loss of fees related to services already provided and costs already incurred.
Setelah penempatan (placement) telah dikonfirmasi secara resmi, pembatalan sepihak oleh peserta dapat mengakibatkan hangusnya biaya terkait layanan yang telah diberikan serta seluruh biaya yang telah dikeluarkan dalam proses tersebut.
Visa and residence permit decisions are made solely by the competent authorities. MEI does not guarantee visa approval. In case of refusal, any refund will be determined based on the services already provided and non-refundable costs already incurred.
Keputusan persetujuan visa dan izin tinggal adalah kewenangan mutlak otoritas berwenang (Kedutaan Besar / Imigrasi Jerman). MEI tidak memberikan jaminan kelulusan visa. Dalam hal visa ditolak, pengembalian dana apa pun akan ditentukan berdasarkan layanan yang telah diberikan dan biaya pihak ketiga yang tidak dapat ditarik kembali.
If a participant submits false, altered or misleading documents or information, MEI may terminate the service agreement. Fees for services already provided and non-refundable third-party costs will not be refunded.
Apabila peserta menyerahkan dokumen atau informasi yang palsu, diubah tanpa hak, atau menyesatkan, MEI berhak mengakhiri perjanjian layanan secara sepihak. Seluruh biaya atas layanan yang telah diberikan serta biaya pihak ketiga yang tidak dapat ditarik kembali tidak akan dikembalikan.
Participants must provide complete and accurate documents, attend scheduled interviews, respond to MEI within the agreed time and follow the instructions related to the application process. Delays or additional costs caused by the participant may affect the service timeline and refund eligibility.
Peserta wajib menyediakan dokumen yang lengkap dan akurat, menghadiri jadwal wawancara yang telah diagendakan, memberikan respons komunikasi kepada MEI dalam batas waktu yang telah disepakati, serta mematuhi seluruh instruksi proses aplikasi. Keterlambatan atau timbulnya biaya tambahan yang disebabkan oleh peserta dapat memengaruhi linimasa proses layanan serta hak pengembalian dana.
MEI provides education, application and career consulting services. MEI does not guarantee admission, employment, placement, visa approval or residence permit approval, as these decisions are made by universities, employers and the competent authorities.
MEI menyediakan layanan konsultasi pendidikan, pendampingan aplikasi, dan persiapan karir. MEI tidak menjamin kelulusan admisi universitas, penerimaan kerja, penempatan kerja, persetujuan visa, maupun persetujuan izin tinggal, mengingat keputusan tersebut berada sepenuhnya di bawah wewenang universitas, pihak pemberi kerja, serta otoritas pemerintah yang berwenang.
PT Media Edukasi Internasional senantiasa berkomitmen menjalankan seluruh proses bimbingan, konsultasi, dan pelatihan secara profesional, transparan, dan patuh pada seluruh regulasi hukum di Indonesia maupun Republik Federal Jerman. Kebijakan ini merupakan bagian integral dari setiap formulir pendaftaran dan kesepakatan layanan resmi.